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Vous avez commandé une box en ligne et vous souhaitez vous rétracter ? Remplissez le formulaire ci-dessous, puis confirmez.
Comment ça marche
- Vous pouvez vous rétracter sans donner de motif, jusqu'à 14 jours après le retrait de votre box à la cave.
- Vous recevez un accusé de réception par e-mail, avec la date et l'heure de votre demande.
- Vous rapportez ensuite la box à la cave, avec ses bouteilles non ouvertes, dans les 14 jours qui suivent votre demande. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après avoir reçu la box.
- Les ateliers dégustation, vendus pour une date précise, ne sont pas concernés par le droit de rétractation. Détails dans nos conditions de vente.